En el nostre article anterior vam tractar sobre el "El Primer Pas per a la PIME a Internet - El seu lloc web", ara bé, què passa quan una empresa o institució requereix un lloc web que els permeti publicar contínuament continguts canviants, amb funcionalitats addicionals per a una adequada interacció amb els visitants ?. És el moment d'utilitzar un Portal Web Empresarial.
Els Portals Web Empresarials són llocs web avançats que es creen utilitzant plataformes anomenades Sistemes d'Administració de Continguts (o CMS per les sigles en anglès). Aquestes plataformes de programari permeten utilitzar diversos tipus de continguts classificats d'acord a les seves funcionalitats i que s'emmagatzemen en bases de dades, el que permet que creixin d'acord al que es necessiti.
Els Portals Web Empresarials tenen una estructura bàsica que es complementa amb mòduls funcionals. Això permet que els mateixos siguin modulars i escalables, és a dir, que es configuren amb els mòduls que requereixin d'acord a el perfil de cada portal aconseguint així especialitzar-los.
Dins dels Mòduls Bàsics que ha de tenir un Portal web Empresarial està el Mòdul Generador de Pàgines de contingut (a través del qual es creen les pàgines web que exposen la informació general de la institució), el Mòdul Generador de Menú (Permet assignar opcions de menú per poder accedir a les pàgines de contingut i / o als altres mòduls), el Mòdul Gestor de Notícies i articles (funciona com un Blog per publicar notícies i / o articles per tòpics amb múltiples funcionalitats associades), el Mòdul d'Enquestes (permet crear múltiples enquestes de respostes tancades), el Mòdul de contacte (permet assignar les dades de contacte com ara l'adreça, telèfons, emails així com gestionar un formulari de contacte per departament), el Mòdul d'enllaços (permet crear un directori d'enllaços a altres llocs web relacionats),el Mòdul de Descàrregues (per crear un directori de descàrrega d'arxius classificats per categories), el Mòdul de portada (el que permet modificar la portada d'el portal d'acord al que interessi), el Mòdul de cerca Internes (fa servir un cercador que permet situar continguts relacionats amb les paraules buscades), el Mòdul de Glossari (és possible crear diccionaris o glossaris de termes navegables a través de les lletres de l'abecedari), entre d'altres mòduls generals.el Mòdul de Glossari (és possible crear diccionaris o glossaris de termes navegables a través de les lletres de l'abecedari), entre d'altres mòduls generals.el Mòdul de Glossari (és possible crear diccionaris o glossaris de termes navegables a través de les lletres de l'abecedari), entre d'altres mòduls generals.
Al seu torn, addicionalment als Mòduls Bàsics que són d'ús general, els Portals Web Empresarials aconsegueixen especialitzar fent ús de Mòduls Avançats.
Quan es volen gestionar Portals de Multimèdia són molt útils els mòduls com ara un Mòdul de Galeria d'Imatges (per mostrar fotografies classificades per tipus d'esdeveniment), un Mòdul de Galeria de Videos (que permet publicar vídeos classificats per categories i amb funcionalitats particulars) i el Mòdul de Galeria d'Àudios o Podcast (per a la publicació de continguts d'àudio per demanda com ara programes radials gravats).
Altres Mòduls Avançats permeten especialitzar els Portals Web Empresarials per al Comerç i / o la Manufactura que requereixen de l'exposició de productes i serveis, per això, és ideal un Mòdul de Catàleg (permet la publicació dels productes comercialitzats classificats per línies i sub- línies de productes, amb detalls i imatges dels mateixos), o un Mòdul de Portafoli Cursos (per a empreses de capacitació professional).
També hi portals especialitzats com Directoris de Serveis i / o Foto-Classificats, per a ells són ideals els Mòduls Avançats de Directori d'Empreses (que funciona com les tradicionals pàgines grogues, classificant les empreses pel seu tipus de negoci o la seva ubicació geogràfica), i un Mòdul de classificats de text o Foto-classificats (que permeten la publicació d'avisos classificats de text amb o sense imatges addicionals).
Altres Portals Web Empresarials poden estar dedicats a l'Sector Automotor, en aquest cas, és ideal disposar d'un Mòdul Show Room (per exposar els detalls dels vehicles comercialitzats), o un Mòdul de Concessionaris i / o Tallers (amb directori dels concessionaris que comercialitzen els vehicles i els tallers de servei tècnic, als quals es pot accedir a través d'un Mapa de País).
Els Portals Web Empresarials dedicats a Serveis per Subscripció requereixen de Mòduls Avançats per a la Contractació dels Serveis (amb la generació dels contractes respectius), el Pagament dels contractes (amb interconnexió als bancs per processar les targetes de crèdit) i el maneig de l'Panell de l'Client (amb accés a l'administració dels serveis contractats, historial de transaccions, estats de compte, factures, possibilitat de millorar o disminuir l'abast contractat, entre d'altres funcionalitats).
Per a les empreses o institucions que requereixen donar Suport Post-Venda, Atenció a l'Client / Usuari, és ideal disposar de Mòduls de Gestió de Tiquets de Suport Tècnic, Xat En Viu i Base de el Coneixement (per consultar les preguntes freqüents amb les seves respostes corresponents).
En el cas de les Institucions Educatives, s'ha de disposar de mòduls dedicats a l'exposició de les activitats escolars o estudiantils, el maneig de tasques o assignacions, la descàrrega de material curricular, el maneig de les Notes dels Estudiants, les circulars als representants, el maneig de les Inscripcions, entre d'altres funcionalitats.
Un altre exemple són els Portals Web Esportius, cas en depenen de l'especialitat esportiva, per exemple, en el cas de l'Beisbol, cal un Mòdul de Joc On Line que presenti la pissarra (Carreras, Hit i Errors), el terreny amb els jugadors en les seves posicions, l'àrea de Jugada a Jugada (o Play by Play) on es narren els jocs en el moment en què estan executant-se, l'alineació de cada equip, entre d'altres. Al seu torn, es requereix d'un Mòdul de l'Roster de Jugadors, Calendari de Jocs, Interacció amb Xarxes Socials, Fòrums de la fanaticada, Ràdio En Viu, entre d'altres Mòduls Avançats.
Com es pot observar, els Portals Web Empresarials són la millor opció per a empreses o institucions que requereixen la publicació de continguts canviants contínuament així com que requereixen de funcionalitats particulars assistides per bases de dades.
Finalment, si la seva empresa o organització requereix d'un Portal web Empresarial professional no dubti en consultar als experts que el guiaran sobre el que realment necessita per al seu cas.
Èxit per a tots…
